爱用商城诱导开通会员强制扣费
网友保保_tU7KaM6X
处理中
诉求:全额退还违规收取的会员费/服务费/解冻金/砍头息。 本人在不知情情况下,被爱用商城APP诱导开通会员服务/强制扣除会员费/服务费,*台未明确告知扣费规则与取消方式,属于霸王条款、强制消费、隐瞒收费。多次联系客服沟通退款均被推诿拖延,不予处理。该行为严重侵害消费者知情权、公*交易权,违反《消费者权益保护法》相关规定。现申请消费保介入协调,要求*台立即退还全部违规扣款。
