玩心不止《烈焰觉醒》充值后体验差、外挂泛滥、客服不处理

网友保保_B9tTKObd 2026-04-15

处理中

我于2026年1月30日在杭州玩心不止网络科技有限公司旗下的“烈焰觉醒”游戏至今充值共计1754元左右，后续出现游戏体验感差，游戏内托，外挂脚本，并多次找客服处理，均被各种理由推脱未处理，虚假宣传游戏充值内容，现强烈要求退款！（附带一个充值记录，其他的若有需要都可上传

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 08:01:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 18:03:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 17:32:11

投诉信息

玩心不止

投诉问题：

游戏设定问题充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1754元

投诉编号：

101226815

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