橙心贷APP违规自动扣会员费变相砍头息
网友保保_fnIreHBP
已完结
本人实名投诉橙心贷APP违规收取会员费，未经本人明确同意，在放款后直接自动扣费，属于变相砍头息，严重侵犯消费者合法权益。 2026年3月11日，我在橙心贷借款500元，放款后*台自动扣除56元会员费； 2026年4月9日，再次借款4100元，又被自动扣除336元会员费。 两笔共计扣费392元。 全程没有明显提示、没有主动勾选、没有二次确认，属于默认搭售、强制扣费。所谓会员服务没有任何实质内容，也从未使用，完全是*台为了变相收取高额费用设置的套路。 事后我申请退款，*台以各种霸王条款拒绝处理，推诿拖延。 依据《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》及金融监管相关规定，禁止强制搭售、变相砍头息、隐瞒扣费。现要求橙心贷立即全额退还两笔会员费共计392元，并停止违规自动扣费行为。 若不妥善处理，我将继续向12315、金融监管部门等多方投诉维权到底。
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