荆轲网络未经同意擅自扣费
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已完结
本人在未主动注册、未开通任何会员服务、未进行任何消费确认的情况下,被上海荆轲网络科技有限公司通过度小满支付无故扣款,收款方显示为荆轲电话,客服热线长期处于忙线状态,无法正常沟通解决问题。 该商户未经本人授权擅自扣费,涉嫌恶意代扣,严重侵犯了我的合法财产权益。现郑重要求该公司立即全额退还无故扣除的费用,永久关闭所有相关自动续费协议,并对此违规扣费行为作出合理解释。请相关*台与监管部门协助督促商家妥善处理,维护消费者合法权益。
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
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