美团电单车故障致伤,赔偿敷衍拒升级
网友保保_eQoLEkoU
处理中
美团电单车受伤赔偿敷衍,拒绝升级处理,严重侵害消费者权益 本人于2026年4月10日16时,在河南省信阳市浉河区新五大道信阳学院南一门门口骑行美团电单车时受伤因车辆故障导致摔倒,已按要求提交全部理赔材料(医疗诊断、费用票据、现场照片、订单记录)。美团仅给出500元赔偿方案,与实际损失(医疗费400元、因受伤回家休养来回车票90元 打车就医30元 财物损失裙子186元鞋子106元、购买疤克祛疤膏359元等)严重不符,本人明确表示不接受。但美团客服称“只能保留此方案,无法升级处理”,多次沟通均被推诿、拒绝重新核算,态度敷衍、责任缺失。 美团作为共享出行*台,未尽到安全保障与合理理赔义务,现投诉至贵*台,强烈要求:1. 立即升级处理,重新核定损失并足额赔偿;2. 对敷衍推诿行为道歉;3. 保障消费者合法权益。本人保留全部证据,恳请*台介入督办
