中移动金融流量卡退款拖延超一月
网友保保_gyaKyKSj
处理中
网上买了张流量卡，充值了100元，实名认证成功了，我想用的时候，客服说我的卡芯片坏了，说给我退款，现在一个多月过去了，还没给我退，这个卡是物流卡没有号码，只有一个充值号，这个卡是通过第三方一个叫流量管家的APP充值的，现在客服说一直在走流程，让我等100年
投诉进度
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
能不能解决了，投诉了也没用
用户补充投诉
补充内容
这么多天没回复。啥意思
用户补充投诉
补充内容
等了好几天了，到底能不能处理这个问题
用户补充投诉
补充内容
好几天了中移动也没一个说法，又要一拖再拖吗
用户补充投诉
补充内容
中移动客服说我充值的号码是河南的号码，问题是我都没输任何号码怎么会充到这个号码上去呢，给河南移动打电话，根据订单号河南移动说查不到，但是中移动客服说可以查到。都是移动，说法不一样，老是让我去联系哪里联系哪里，一个皮球踢来踢去，
企业跟进
跟进内容
您好！抱歉给您带来了不佳体验，您的问题已记录查证，1-2 日内会有专人致电同步结果，请您留意来电。 为了便于您随时掌握进度，推荐您下载官方中国移动 APP，在“我的→我的服务→我的投诉”里操作，投诉进度实时查、材料随时补，查账单、充话费、办套餐也能一键办妥，省时省心～
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
已经投诉过一次了，商家说1到2天给我回电话，现在过去了一个星期了
用户发起投诉
