极兔物流停滞且推诿,拼多多未督办

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本人于2026年4月10日在拼多多下单商品,极兔速递运单号JT54*********00,承诺4月11日送达。但包裹自4月14日从杭州转运中心发往杭州下城石桥网点后,物流彻底停滞,至今无任何更新,严重超时。 本人主动联系收件网点,对方推诿扯皮、拒绝派送,联系极兔总客服也至今未联系我解决,至今未收到商品。 投诉要求: 1. 要求极兔速递按商品实际购买金额全额现金赔偿,拒绝任何退货退款方案; 2. 要求拼多多*台介入督办,对涉事商家、快递网点进行处罚; 3. 要求就物流严重超时、服务恶劣的行为,额外支付延误违约金。 附完整物流截图、网点推诿沟通记录为证。

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