辰禹汽车金融擅自扣款且拒退保证金
网友保保_pYHke3go
已完结
辰禹顺佳（山东）科技有限公司，现已改名为佳新（山东）信息科技有限责任公司。2023年6月贷款9万左右，合计36期。签合同时约定，每月按时还款后，退月供保证金，越还越少的那种，到2025年5月的月供保证金开始不返还，就让我们签一个合同，签完每月还3606.2，会提前8个月结清，一直到最后4期的时候2026年3月9日扣款日的时候，安徽皖新依旧从我的账户扣款，给辰禹公司打电话就各种耍赖皮，态度极其恶劣，后来4月9日又扣一次，电话直接打不通了，还剩5月和6月两期，4期总共12240.8元，那现在辰禹公司和安徽皖新两个公司怎么扯皮，来欺*我们消费者，希望解决一下
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
