辰禹汽车金融退款不及时且失联
这已经是第五次投诉了，还有两期没有还清，打人工也打不通，属于是找不到人了？退钱退钱退钱
投诉问题
退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
辰禹汽车金融车贷返还款长期未到账
我于2022年在辰禹汽车金融做的车贷业务，贷款期限三年。合同签约每月还款3734.6元现已全部还完！但公司每月的返还款就及时到账，打电话给客服一而再，再而三的拖！现在电话也打不通了。
投诉问题
退款不及时
已完结
辰禹汽车金融未按约返还差额致逾期
2025年3月24号在这家办理了汽车贷款业务，当时签订的合同是36期，一到12期还款2266，13-24期1820，25-36期还1762，给我签的合同是2542，说超出的部分他们补款到我的银行卡里面，结果才过了6期，他们就没有补这个款 ，刚开始没有补的时候打电话问过他们，他们说后面会补，到现在在问他们，他们说按照合同逾期了就不补这个款，可是逾期就是因为他们没有补这个款才导致的逾期，按照合同，我现在一个月是还1820，但是我实际还了2542，凭空多出了700多块钱，压力巨大，完全没有能力超出了预算，而且他们一开始没有返款的时候，联系他们公司，他们自己承认的是他们自己的财务出了问题，导致的没有及时给我们返款，当时还录了音
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
已完结
辰禹汽车金融单方停返多扣款且失联
2023年2月28日我从安徽皖新融资租赁公司（此公司为放款方）山东辰禹汽车金融买车贷的款（此公司为服务方）2026年4月起，辰禹公司单方面停止返还多扣款项，且目前处于失联状态（电话不接、信息不回）。本人转而向扣款方皖新公司投诉，对方却以“扣款正常”、“APP及返款操作均为辰禹公司行为，与我司无关”为由推诿，并声称不认可其合作方APP显示的还款协议，投诉后皖新公司又一次让山东灿驰汽车信息咨询服务有限责任公司及其关联公司（辰禹顺佳山东科技有限公司）联系我处理，然后他们提出让我先进行垫资来还，还完我与他们车贷APP协议上的金额后，剩余的金额由山东灿驰（辰禹公司）来和皖新对接，但现在皖新又声称不认可这一协议，要求我自行承担多扣金额，联系山东灿驰（辰禹公司）他们又处于失联状态，致本人资金及征信受损。希望有关部门能够深入调查其在合同，利息及办理人员中存在的违规，欺诈问题，并督促他们责令整改，返还本人多扣款项以及处理因此产生的罚金，利息和征信问题！并将此事转办至其他相关部门！
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退款不及时、私自扣费、未履行合同
已完结
辰禹汽车金融擅自扣款且拒退保证金
辰禹顺佳（山东）科技有限公司，现已改名为佳新（山东）信息科技有限责任公司。2023年6月贷款9万左右，合计36期。签合同时约定，每月按时还款后，退月供保证金，越还越少的那种，到2025年5月的月供保证金开始不返还，就让我们签一个合同，签完每月还3606.2，会提前8个月结清，一直到最后4期的时候2026年3月9日扣款日的时候，安徽皖新依旧从我的账户扣款，给辰禹公司打电话就各种耍赖皮，态度极其恶劣，后来4月9日又扣一次，电话直接打不通了，还剩5月和6月两期，4期总共12240.8元，那现在辰禹公司和安徽皖新两个公司怎么扯皮，来欺*我们消费者，希望解决一下
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私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
辰禹汽车金融退费拖延且失联
这已经是第四次投诉了，还有两期没有还清，打人工也打不通，属于是找不到人了？
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退款不及时、未履行合同
处理中
辰禹汽车金融未履行合同致保证金纠纷
本人在2023年8月19号与甘肃辰禹顺佳信息科技有限公司签订的购车协议书。总公司是山东灿驰信息咨询有限公司。买了一辆威兰达。我当时实际贷款60000元。可是他们工作人员给我签的协议书上面显示我贷款81704元。还款方式是第2至12期山东灿驰信息咨询，返月供保证金126.14，第13~24期反月供保证金302.73，第25~36返月供保证金但是2025年6月开始至今的月供保证金就没有返还，第22期。即第22期-36期1077.23，打客服电话多次后说重新签一份同君子签合同，改为不返还月供保证金，变为保证金抵扣剩余期数月供，按后面签的合同现在已扣完最后一期，放款资方和扣款方为安徽皖新租赁，但是现在安徽皖新租赁不承认此合同，要求继续还款到36期每期足额还2522.78元，现打客服电话已没人管，一直打不通，打通了就说不用管，他们正在处理中，现在安徽皖新融资租赁公司天天打电话发信息催债，投诉无门，退还保证金，既然不返还那就给我办理提前结清。感谢有关部门督办感谢感谢非常感谢。
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伪造合同、未履行合同
已完结
辰禹汽车金融擅自扣款且拒退保证金
辰禹顺佳（山东）科技有限公司，现已改名为佳新（山东）信息科技有限责任公司。2023年6月贷款9万左右，合计36期。签合同时约定，每月按时还款后，退月供保证金，越还越少的那种，到2025年5月的月供保证金开始不返还，就让我们签一个合同，签完每月还3606.2，会提前8个月结清，一直到最后4期的时候2026年3月9日扣款日的时候，安徽皖新依旧从我的账户扣款，给辰禹公司打电话就各种耍赖皮，态度极其恶劣，后来4月9日又扣一次，电话直接打不通了，还剩5月和6月两期，4期总共12240.8元，那现在辰禹公司和安徽皖新两个公司怎么扯皮，来欺*我们消费者，希望解决一下
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私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
辰禹汽车金融多扣款且未按约结清
本人与2023年8月份在辰禹汽车贷款4万元。货了36期。他们返还至二十四期的时候不返还钱了。我自己垫付了余款！跟他们客服协商变更还款计划。就是我垫付他们返还款，总还款到31期完全结清。就是2026年2月17号全部结清。可是3月27号继续扣款1672块四毛九。我现在就想拿回大本。返还多扣的。总共1900多元。还有解除安徽皖新公司的扣款合约。
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私自扣费、未履行合同
已完结
辰禹汽车金融未履行返款合同
我在2023年11月份在业务员的操作下在辰禹汽车金融办理了汽车分期业务，期间本人从未逾期过，但是辰禹汽车金融多次违反合同中的返款条例，多次电话客服拒不处理，这种行为已经造成了欺*消费者和诈*，直至现在未返款金额已到达数千元，请有关部门关注处理这种*子公司，不然还有更多消费者被*
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退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
