辰禹汽车金融未退保证金且扣款异常
贷款三十六期买的车，13期到24期一个月还款金额是1725.22元，实际扣款1960.48元，从21期开始一直未退保证金，一个月保证金是235.26元，25期到36期还款金额是1254.71元，实际扣款1960.48元，一个月保证金是705.77元，总共未退保证金1646.81元，打客服电话一直得不到有效处理，先是说去年11月份给处理结果，后面又是拖到今年1月21日给处理结果，一直到现在任未处理，一打电话就各种理由，不退保证金为什么一个月要收保证金，直接扣应还金额不就行了，典型欺*消费者，希望严肃处理
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
辰禹汽车金融违约挪用资金投诉
我与2023年11月份在业务员的操作下在辰禹汽车金融办理了汽车分期业务，期间本人一次逾期都没有但是辰禹汽车金融多次违反合同金额返回条款，至此已经用这种手段非法挪用属于我自己的金钱，请有关部门处理这种*子公司
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
已完结
辰禹汽车金融涉嫌欺诈及多扣款项
本人于2023年10月份通过山东灿驰汽车信息咨询服务有限责任公司及其关联公（辰禹顺佳山东科技有限公司（下称“辰禹公司”）工作人员办理车辆融资贷款业务。皖新公司以一份合同与我建立法律关系，却通过第三方APP和人员指引你履行另一套还款方案整个办理过程中，对方从未告知其与安徽皖新融资租赁有限公司（下称“皖新公司”）是两家独立公司，反而以其工作人员身份自居，致使本人误以为所有手续均与“皖新公司”一家办理。签约合同后，皖新公司自身从未有任何工作人员联系本人进行合同条款解释与确认。所有后续还款指引、客户服务均 由辰禹公司其要求下载指定本地好车APP按约定金额还款的车贷APP进行操作和告知。且一直没有收到与皖新签订的合同。辰禹公司工作人员明确指示本人，每月还款金额以该车贷APP显示为准。然而从还款第二期开始，皖新公司每月固定扣款金额均高于APP显示金额。前期，多扣部分会由辰禹公司返还至扣款账户，制造“操作正常”假象，使本人产生信赖。自第20期还款起，辰禹公司单方面停止返还多扣款项，且目前处于失联状态（电话不接、信息不回）。本人转而向扣款方皖新公司投诉，对方却以“扣款正常”、“APP及返款操作均为辰禹公司行为，与我司无关”为由推诿，并声称不认可其合作方APP显示的还款协议，投诉后皖新公司又一次让山东灿驰汽车信息咨询服务有限责任公司及其关联公司（辰禹顺佳山东科技有限公司）联系我处理，然后他们提出让我先进行垫资来还，还完我与他们车贷APP协议上的金额后，剩余的金额由山东灿驰（辰禹公司）来和皖新对接，但现在皖新又声称不认可这一协议，要求我自行承担多扣金额，联系山东灿驰（辰禹公司）他们又处于失联状态，致本人资金及征信受损。希望有关部门能够深入调查其在合同，利息及办理人员中存在的违规，欺诈问题，并督促他们责令整改，返还本人多扣款项以及处理因此产生的罚金，利息和征信问题！并将此事转办至其他相关部门！
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私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
辰禹汽车金融私自变更还款规则失联
因为他们公司账户问题，无法保证每个月返还保证金，投诉以后联系他们给我们更改还款规则，先如今收到扣款公司律师函，联系不上他们，电话不接，微信不回
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私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
辰禹金融结清后未归还登记证书
2023年通过辰禹金融贷款购买的二手车，2025年4月已全款结清，一直拿不到登记证书，公司电话也打不通，投诉过一次说12月办理，到现在也没处理，公司电话还是打不通。
投诉问题
发票问题、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
辰禹汽车金融未按合同返还保证金
我于2024年一月在贵阳买了一辆汽车、辰禹汽车合同写着每个月反还保证金、现在已经三个月没有反还了、
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退款不及时、未履行合同
已完结
辰禹汽车金融未履行合同及退款不及时
月供为8342.45，把今年的月供保证金返给我，天天说话不算数。
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退款不及时、私自扣费、未履行合同
处理中
辰禹汽车金融退款不及时且服务差
退钱退钱退钱。。。。。。。。。。。。。。。
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退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
辰禹汽车金融未返还月供保证金
说是20号返还月供保证金，结果两个月不返月供保证金，*子。
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退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
辰禹汽车金融未履约退款
是不是说过20天内到账？？？？？？？？？？？？*子。把12月，1月月供保证金给我。1月1号是还款日
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退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
