近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
辰禹汽车金融拖欠保证金问题
我于2021年12月于辰禹汽车金融贷款购买汽车一辆，期间一直按月正常还款，他们公司却经常拖欠保证金不返还。于2024年12月还款完结，至今仍有4个月保证金未返还，打客服电话态度敷衍，不解决问题
投诉问题
客服态度差、退款纠纷、乱扣费
已完结
发布于2024-04-25
投诉辰禹汽车金融虚假宣传
承诺第二年每月返还本息344元 半年未返 第三年提前结清贷款 利息和返还款每月475.85元未返还
投诉问题
虚假宣传、诈骗、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-29
宸禹汽车金融
当时说的是返还五个月的车贷，车待还完一年了还有三期没返回来，打客服电话总是敷衍的说是登记，没给处理
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-29
山东宸禹金融，山东灿驰汽车信息咨询服务有限公司不返还客户保证金
2019年8月份从山东宸禹汽车金融买车贷的款，合同上标明的是12，24，34，35期每期返还4825.98元。贷款全部按时还完后再返还4825.98元，一共返还5期。中间没有任何逾期，还完贷款后还有剩余两期的一直没有返还，从去年打客服电话催一直到现在都是在说上报，也一直没有返还，找当时办业务的业务员让我打客服电话，我说客服打了好多电话了，然后业务员也不回信息了
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-06
及时返款，每月按时返还
当时说的是按时按期还款后，第13期开始返款给我，今年5月份第29期按时还款后，一直未收到返还款，6月份38期的也没有返还，打电话给客服，各种理由推脱拖延，没有具体时间，请求及时返款，每月按时返款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-06-22
按月返回不返还
办的辰禹汽车金融有限公司的业务贷款每个月返还的已经两个月没反了，
投诉问题
合同纠纷、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-11
辰禹汽车金融车贷返款不及时
签合同的时候说好扣款后三天内返款，现每个月6号是扣款日，这个月都扣款好几天了，迟迟没收到返款，问客服人员也总是敷衍我，完全就是欺诈消费者。
投诉问题
客服态度差、诈骗、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-11
辰禹汽车金融不返还每月车贷
本人在2021年3月3日开始还车贷，3年的贷款，每月还2548元，还到27期的时候就不给返还车贷了，从一开始的6号到现在的20多号往后都不返还了，给客服打电话，说话态度也不好，除了敷衍就是不给返还车贷，第一年每月2548第2年也是每月2548，每个月返还的形式，返还424.44元，第3年还是每月必须往卡里打入2548，每月返还575.39元，现在不给处理，一月一月往后拖，麻烦消费保帮忙处理下退款，感谢！
投诉问题
客服态度差、无法联系
已完结
发布于2023-05-26
宸禹汽车金融拖欠返款资金。存在欺诈。
签合同的时候每个月25扣款。两日内返还多扣除的500多。但至今快一个月过去了。多次打电话一直说让人工解决。要不就是电话打不通。每个月都是这样。
投诉问题
诈骗、退款纠纷、安全问题
已完结
发布于2023-05-13
车贷返款未返
说好从第13期的时候每个月返款450元，现在已经打款到25期了，已经有三期返款没有给我返了，每次打客服电话都是敷衍
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-05-08
辰禹汽车金融拖欠保证金问题
我于2021年12月于辰禹汽车金融贷款购买汽车一辆，期间一直按月正常还款，他们公司却经常拖欠保证金不返还。于2024年12月还款完结，至今仍有4个月保证金未返还，打客服电话态度敷衍，不解决问题
投诉问题
客服态度差、退款纠纷、乱扣费
已完结
发布于2024-04-25
投诉辰禹汽车金融虚假宣传
承诺第二年每月返还本息344元 半年未返 第三年提前结清贷款 利息和返还款每月475.85元未返还
投诉问题
虚假宣传、诈骗、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-29
宸禹汽车金融
当时说的是返还五个月的车贷，车待还完一年了还有三期没返回来，打客服电话总是敷衍的说是登记，没给处理
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-29
山东宸禹金融，山东灿驰汽车信息咨询服务有限公司不返还客户保证金
2019年8月份从山东宸禹汽车金融买车贷的款，合同上标明的是12，24，34，35期每期返还4825.98元。贷款全部按时还完后再返还4825.98元，一共返还5期。中间没有任何逾期，还完贷款后还有剩余两期的一直没有返还，从去年打客服电话催一直到现在都是在说上报，也一直没有返还，找当时办业务的业务员让我打客服电话，我说客服打了好多电话了，然后业务员也不回信息了
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-06
及时返款，每月按时返还
当时说的是按时按期还款后，第13期开始返款给我，今年5月份第29期按时还款后，一直未收到返还款，6月份38期的也没有返还，打电话给客服，各种理由推脱拖延，没有具体时间，请求及时返款，每月按时返款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-06-22
按月返回不返还
办的辰禹汽车金融有限公司的业务贷款每个月返还的已经两个月没反了，
投诉问题
合同纠纷、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-11
辰禹汽车金融车贷返款不及时
签合同的时候说好扣款后三天内返款，现每个月6号是扣款日，这个月都扣款好几天了，迟迟没收到返款，问客服人员也总是敷衍我，完全就是欺诈消费者。
投诉问题
客服态度差、诈骗、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-11
辰禹汽车金融不返还每月车贷
本人在2021年3月3日开始还车贷，3年的贷款，每月还2548元，还到27期的时候就不给返还车贷了，从一开始的6号到现在的20多号往后都不返还了，给客服打电话，说话态度也不好，除了敷衍就是不给返还车贷，第一年每月2548第2年也是每月2548，每个月返还的形式，返还424.44元，第3年还是每月必须往卡里打入2548，每月返还575.39元，现在不给处理，一月一月往后拖，麻烦消费保帮忙处理下退款，感谢！
投诉问题
客服态度差、无法联系
已完结
发布于2023-05-26
宸禹汽车金融拖欠返款资金。存在欺诈。
签合同的时候每个月25扣款。两日内返还多扣除的500多。但至今快一个月过去了。多次打电话一直说让人工解决。要不就是电话打不通。每个月都是这样。
投诉问题
诈骗、退款纠纷、安全问题
已完结
发布于2023-05-13
车贷返款未返
说好从第13期的时候每个月返款450元，现在已经打款到25期了，已经有三期返款没有给我返了，每次打客服电话都是敷衍
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-05-08
