韵达快递包裹延误且网点不作为
网友保保_cxobD10N
处理中
本人为电商卖家，单号：31***********87。该包裹于发货后停滞超过4天无物流更新，属于严重延误。本人多次联系快递网点及总部客服，网点24小时以上拒不回复、不作为、不处理，总部客服推诿拖延，至今无任何解决方案。 因快递严重延误+网点不作为，已导致买家强烈不满、面临退款/差评/*台处罚风险，给本人造成直接经济损失与信誉损失。 现要求快递公司：立即核实包裹状态，2小时内给出处理结果；赔偿运费、商品成本及商家损失；对不作为网点严肃处理。请邮政管理局依法督办，谢谢！
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