拉卡拉收款码被用于诱导线下交易

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本人于2026年1月20日,在拼多多"阿猫家的小店23"(实际运营主体为合肥万远智能科技有限公司,统一社会信用代码:91****00MADL860G0 E )购买一台糖画机器,被商家诱导脱离*台交易。 1.先通过拉卡拉收款码支付定金500元。 2.收货时又按商家要求向朱坤阳(新邦物流﹣顺心捷达)支付尾款和运费2716元,合计支付3216元。现机器存在严重质量问题,无法正常使用,本人多次与商家沟通,要求依据《消费者权益保护法》第24条退货退款,商家仅同意换货,拒绝退货退款。 诉求:1.责令拉卡拉退费500元。2.商家退还全部金额:3216元。3.依法对商家诱导线下交易行为进行查处。

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