剪映自动续费未显著提示致扣费

网友保保_ehEBcXfi 2026-04-16

处理中

我于2025年12月17日订购剪映会员服务，没有看到自动续费服务，自动勾选，直到2026年4月16日我才发现剪映的自动续费。自动续费的形式隐蔽，没有给我醒目的提醒，造成自动续费给我带来财产损失，这侵犯了我的消费知情权和自主选择权，我要求退还自动续费所扣的款额，共计93.66元

投诉进度

企业跟进

2026-04-16 17:01:41

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-04-16 15:40:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 15:40:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-16 15:19:16

投诉信息

剪映

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

93.66元

投诉编号：

101233057

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