剪映
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剪映未通知凌晨自动扣款
2025年11月9日,开通剪映首月优惠SVIP会员,2025年12月9日23:34和2026年1月10号凌晨05:40分别两次扣款续费,还都是凌晨扣款。未曾收到任何关于订阅自动续费的明确通知或警示,这一行为完全没有经过我的知情同意,且严重侵犯了我的消费者权益。要求全额退款两个月的扣费金额;
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
剪映自动续费未告知扣款325元
2024年10月我点了一个付费16.5的项目,但未续会员,不料剪映从2024年11月开始自动扣费25元,每月如此,一直扣到2026年元月12日,共15个月。我今天向剪映*台投诉退了2026年元月的25元。2025年12月0.8元。 现要求剪映退还另13个月的325元。 前面没有投诉是不知道怎么投诉。 订单号太多,后面只填了其中一个
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
已完结
剪映自动续费未提醒且取消困难
*台利用格式条款设置自动扣费续费I并未以显著方式提醒消费者注意,且取消流程极其复杂,侵犯消费者知情权和公*交易权。
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
剪映自动续费未显著提示且难取消
*台利用格式条款设置自动续费,并未以显著方式提醒消费者注意,且取消流程极其复杂,侵犯消费者知情权和公*交易权。
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
已完结
剪映自动续费未显著提醒且退订复杂
*台利用格式条款设置自动扣费,并未以显著方式提醒消费者注意,且取消流程及其复杂,侵犯消费者知情权和公*交易权。
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
投诉剪映自动续费
*台利用格式条款设置自动续费,并未以显著方式提醒消费者注意,且消费流程极其复杂,侵犯消费者的知情权和公*交易权。
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
剪印擅自扣费且无提醒要求退费
在我不知情的情况下自动扣费一年之久,每次扣费前没有短信提醒,要求退还所有费用,并处罚*台
投诉问题
退押金问题、服务问题、乱收费
处理中
剪映凌晨自动扣费且拒退款
未取得用户同意凌晨自动扣费,申请退款还不同意,要求监管部门处理一下,退款
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
剪映未经同意扣费七个月不退款
在我不知情的情况下,扣了我七个月的钱经过交涉也不退我钱
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
已完结
剪映未经同意自动扣费188元
2026年1月8号收到一条农业银行信息,剪映扣了我188元的费用,他们并没有提前说明,更没有通过我本人的同意就扣了我的钱,他们的行为让我觉得恶心,而且我在剪映App上也取消不了。
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
已完结