剪映会员无故失效且客服推诿不处理，要求剪映恢复会员权益解决问题
我的剪映会员从2022年开始一直是采用在苹果商店付费会员包年续订，中间没有出现过其他问题，一直到今年2025年11月16日我更换了新的苹果电脑后重新下载剪映并登录，发现我的账号不再是会员，但我从未取消过会员续订，于是我联系官方客服，客服告知我可以进入vip界面点击恢复购买，我按照提示点击恢复购买后，仍未出现vip标志，vip权益也仍未恢复，再次联系客服，客服表示会反馈并在1-2个自然日内告知我结果。我在11月21日再次登录剪映，发现会员权益仍然未恢复，针对与上次反馈也无客服答复，于是我再次联系人工客服，此时客服答复我“您好，小助手这边为您核实到您是使用【剪映号:77****6718】【剪映昵称：moon🌙୧( "̮ )*】的账号购买的付费产品，您通过了恢复购买将会员权益转移到了【剪映号：16****6414】【剪映昵称：用户90****9943035】这个账号，是通过抖音号进行登录的，抖音所绑定的手机号是：188******96，感谢您的理解”，但在此前我就已经说了我没有第二个号码，一直以来都是同一个，让我提供的购买记录，和后台的记录都提供了，问题一直在原地打转得不到处理，已经严重影响我的使用了，所以我要求尽快解决问题，恢复我的会员权益。
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账号纠纷、客服不处理、收费不合理
处理中
剪映未经同意自动续费扣款
我在去年订购了一个月的剪映会员 在未经过我本人同意 也没有明确提醒询问我是否续费 后台自动扣款10个月 如果不是我发现还会继续扣款 但是找客服询问后只返回给我2个月的钱 剩余月份希望全部退回给我
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
剪映自动续费未告知连续扣款
我用剪映都是需要剪视频了就下载回来，一般都是用免费的视频模板剪视频，用完就卸载。不知道什么时候就绑定自动续费了，已经连扣三个月了。16号晚上查支付宝消费记录才看到5月到7月在自动续费，不知道时候绑定的也不知道什么时候就不自动扣费了，我16号晚上发现了就立马解绑这个自动续费。
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自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
剪映未通知自动续费要求退款
我于2025年11月8日购买了剪映七天会员 并没有取消自动续费 但11月14日却在我并不知情也并没有给我发短信告知我的情况下自动续费 我今日（11月15日）才看到并没有使用 我要求退款
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自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
剪映自动续费580元要求退费
剪映抖音联系10月自动续费580元，我投诉退费
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自动续费、客服不处理、收费不合理
已完结
剪映无提示自动续费要求退款
我于2025年9月18日在剪映App上购买了会员服务，无自动续费需求，但10月23日又自动续费59元，严重侵害了消费者权益。现要求全额退款。
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自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
剪映自动续费399元且退费无门
剪映设置了一个1元免费使用7天会员的服务，我花1元购买了。但是没想到，我今天查银行帐单的时候发现一笔不明的399元的扣款，扣款公司是深圳市脸萌科技有限公司，无论如何想不起来买了什么，后来查公司名称才发现是剪映自动续费扣款399元购买了他们VIP一年，并且没有任何通知的情况下扣费的。网上客服提供的退费点击入口一点去就软件卡*无法操作，打他们957123的电话收到的退费链接也无法打开，几乎完全堵*了退费渠道。现在退费无门，请求相关部门查处这种能过活动设置的消费陷阱，并协助退费，非常感谢
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自动续费、客服不处理、收费不合理
已完结
剪映自动续费未告知且退款不全
我在九月晚上九点开通自动续费，十月自动扣了39，我一直不知道，十一月五号又扣了59，我依旧不知情，而且都是半夜11点之后扣的，我都没用，直到今天其他软件自动续费扣钱，我看到了，然后看到剪映自动续费扣的钱，申请退款，没有退全款，找人工客服，解决不了问题
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自动续费、客服不处理、收费不合理
已完结
剪映自动续费未使用要求退费
我在10月22号用1块钱买了剪映7天会员，后面我就就用了两三天，后面我就没用了，然后到了10月28号给我自动续费了，我都没有用剪映，我的要求是退费，
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自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
剪映自动扣费未告知要求退款
存在在消费者不知情情况下自动扣费，希望返还退款
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自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
