你我贷-极融借款乱收贷后服务费

网友保保_GSSVP2RL

已完结

本人去年2025年9月份在该*台借款一笔金额7700元分期12期的贷款。借款前没有说有贷后服务费这个收费注明。借款成功后分期账单第一第二期多出两笔贷后服务费合计1908元。已经打电话向该*台退费,*台说所收费用都是合理的,*台客服人员还说利息利率是所有网贷*台最低的。坚持不给退还贷后服务费。投诉协商,该*台客服人员第一次说可以退100元本人不同意,第二天说可以退350元,第三天说550元。该*台乱取收费未有明确注明收费欺*消费者。要求严查该*台。本人账单7700元本金分期12期 本金加利息服务费高达10544元。 要求该*台退回所收我的1908元贷后服务费。

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