投诉美团生活费-美团月付-美团借钱利息问题
网友保保_rmzvcL3y
处理中
在借款过程中,美团三快小贷未以显著方式明确告知实际综合年化成本,实际执行利率远超《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》中明确的民间借贷利率司法保护上限(全国银行间同业拆借中心公布的一年期贷款市场报价利率LPR的4倍),同时违规收取高额利息、服务费、担保费等各类变相砍头息,借款合同中存在大量免除*台责任、加重消费者义务的霸王条款,严重违反《中华人民共和国民法典》《小额贷款公司监督管理暂行办法》等法律法规,严重侵害本人作为金融消费者的合法权益。 本人多次就超额利息、不合理收费问题与*台协商,均未得到合理解决。现正式投诉,要求: 1. 立即退还本人已支付的超出法定司法保护上限的全部利息、服务费、担保费等不合理费用; 2. 对本人剩余未还本金,严格按照法定利率标准重新核算,并全额减免超额利息; 3. 对*台违规收费、霸王条款等问题进行全面整改,并将处理结果书面告知本人。 本人已留存完整的借款合同、还款明细、扣费记录等全部凭证,可随时配合核查。
