美团借钱违规收罚息超司法上限
网友保保_AraNO0nk
处理中
本人在重庆美团三快小额贷款有限公司（美团借钱）借款本金7620.15元，已逾期1521天，当前*台应还总额为15467.71元，其中违规收取罚息高达7262.99元。经计算，该笔债务综合年化利率已超过24%司法保护上限，属于违规收费。 本人目前刚生产完处于坐月子阶段，无收入来源且需照顾新生儿，属于特殊困难群体。本人多次向*台申请按本金结清，遭*台拒不受理，仅以催收电话施压，严重影响我的产后身心健康。 1. 责令*台减免违规收取的利息、罚息； 2. 协助本人与*台协商，仅按本金7620.15元一次性结清； 3. 责令*台停止不当催收，保障消费者正常生活秩序。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
