淘宝*台商家关闭店铺拒退高货条条货款

网友保保_C4PEvurS 2026-04-17

审核中

2026年2月2-4日在淘宝*台b69******13的小店18店铺购买高货条条，后续出现商品提金时总是各种理由一拖再拖，不按预定提金，售后无响应，质量瑕疵，后续要求淘宝*台协商退货退款，协商无果后，投诉卖家，卖家直接关闭店铺，*台也不提供卖家信息，造成合法益得不到保证，无法退回货款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 02:31:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 02:28:09

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

作出处罚退货退款改善服务

涉诉金额：

5720元

投诉编号：

101236963

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