淘宝购买携程卡券虚假发货且客服失联

网友保保_JC0DjpTM 2026-04-16

已完结

我4.16号在淘宝买的携程卡劵，500的，然后说是24小时自动发货，我点进去那个链接，上面显示不允许买家提货，显示发货失败，问客服就像机器人回复一样

投诉进度

用户评价

2026-04-17 03:15:23

用户申请完结

2026-04-17 03:15:18

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 20:23:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 20:12:34

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

500.01元

投诉编号：

101235450

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