聚合家无故扣费68元且客服失联

网友保保_k67g5K6s 2026-04-17

处理中

我于2026年4月16日通过聚合家东付通使用信用卡支付110元，可实际到我银行卡只有40元，莫名扣费，联系该机器的客服也不理人，在聚合家我的账户上的商户是截图中的，要求聚合家退还莫名其妙扣掉的68元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 14:17:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 02:37:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 02:36:37

投诉信息

聚合家

投诉问题：

私自扣费资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

68元

投诉编号：

101236973

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