代王直播间售假洋货且拒不退款

网友保保_rVSEltZO 2026-04-17

审核中

我于2023年和2024年在淘宝【代王直播间】购买了优思益产品，出现假洋货问题，代王原本承诺会退款，但是在我登记信息后半个月了也没收到退款……现在他们客服的统一回复就是耍赖不承认是直播间订单，明明从标题、优惠券、买返红包、甚至备注，都能证明是他们直播间买的！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 03:05:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 03:04:52

投诉信息

投诉问题：

货不对版霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉赔偿解释

涉诉金额：

1136.32元

投诉编号：

101236995

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