韵达快递物流长期无更新且无人处理

网友保保_56822a6a 2026-04-17

处理中

韵达快递43***********24，从14号揽收后一直都没有物流更新，也没有人处理，是不是丢件也无人处理，要求快递道歉改善服务，物流尽快派送更新

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 07:21:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 07:21:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 07:19:18

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉快速配送改善服务

涉诉金额：

65.6元

投诉编号：

101237175

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