美团借钱疑多收利息且记录消失

网友保保_JKDOKUNG 2026-04-17

处理中

已经不给我额度且看不到我之前记录了，依稀记得借5000还7000多，我那时候额度2万还是2万2都接出来了，还了挺多的我觉得不合理，希望把多收多官方能查询到给我返回来，现在个人*台已经查不到记录了。

投诉进度

企业跟进

2026-04-17 09:01:27

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 07:34:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 07:34:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 07:32:50

投诉信息

美团生活费-美团月付-美团借钱

投诉问题：

利息问题高利贷

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

101237200

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