天猫校园吹风机故障拒即时退款

网友保保_tDL2WpX5 2026-04-17

已完结

2026年4月16日晚18点在河南科技学院2号楼男生宿舍通过天猫校园*台购买吹风机使用服务，付款成功但吹风机坏了不能用，不能立即退款，需等到第二天再说，第二天客服只给消费券。我说投诉便说加客服微信给宿舍楼号才给退，仅凭订单编号不能退

投诉进度

用户申请完结

2026-04-17 13:34:49

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 11:17:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 10:52:39

投诉信息

其它

投诉问题：

霸王条款服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

0.45元

投诉编号：

101238445

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