猫眼购票重复无法退票

网友保保_FYPUsGqx

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我于2026年4月16日晚十一点半左右购买了浦东艺术馆门票两张,但付完款发现买重复了,想要退掉一张,于是咨询客服,发现客服已下班,于是在2026年4月17日早进行了退票咨询。客服以没有权限为理由表示不予退票。但是作为固定展览,我在尚未验票进场的情况下,按情理来说是可以退票的,而且作为买重复了的特殊情况,不予退票是霸王条款。请帮忙安排退票,谢谢!

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