京东金融未经授权扣款200元

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一、投诉事项 京东作为第三方支付渠道,未经本人任何授权、确认及短信验证,协助“好分期”从本人未签约的中国农业银行卡多次扣款,总金额200元,严重侵犯本人财产安全与消费权益,现要求立即全额退款并道歉。 二、事实与理由 1. 本人未与“京东”签订任何借款、分期、代扣协议,未授权任何机构、从本人未签约的农业银行卡自动扣款。 ​ 2. 本人未进行任何消费、还款操作,未输入支付密码、未进行人脸识别、未签署代扣协议,却于 ___2026_年__4__月___17_日被无故扣款200元。 ​ 3. 京东作为持牌第三方支付机构,未履行身份核验、授权确认、风险提示义务,违规协助第三方划扣本人未签约还款账号银行卡资金,已构成未经许可擅自扣款。 ​ 4. 上述行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《非银行支付机构客户备付金存管办法》《个人信息保护法》等规定,侵犯本人知情权、财产权、自主选择权与公*交易权。 三、投诉请求 1. 立即停止侵权,全额退还违规扣款200元至本人原扣款银行卡; ​ 2. 责令京东及好分期作出书面说明及道歉; ​ 3. 彻查此次违规代扣行为,杜绝再次发生; ​ 4. 依法对两被投诉人的违规扣款行为予以查处。

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