拉卡拉POS机擅自扣流量费拒不退款

网友保保_CDCZEhMk 2026-04-17

处理中

在2026年4月11日在拉卡拉办理卩OS机支付扫码，共扫码支付3800元，到账3586元，在未告知强制扣流量费，机松拒不处理，侵害消费者合法权益，要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 12:19:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 12:19:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-17 12:01:42

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

私自扣费霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

199元

投诉编号：

101239005

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