抖音拒绝用户注销账号及解绑实名
网友保保_QXrU1n6W
已完结
根据网络安全法第四十三条，网络运营应配合用户删除其个人信息请求，诺无合发依据拒绝，构成违法。根据个人信息保护法第四十七条，个人有权请求删除个人信息。根据消费者保护权益，用户作为消费者，享有对个人信息的控制权，*台限制注销可能侵犯该权利
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
