微信购买随身WiFi承诺退款不兑现

网友保保_21wJzu0o 2026-04-17

处理中

在2026年三月四号通过微信*台购买，梧州市恒以通讯科技有限公司。随身wifi一台，当时承诺0卡顿不好用随时退钱，到现在迟迟不兑现承诺，我要求退换套餐，升级费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 13:17:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 13:16:30

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

277.9元

投诉编号：

101239586

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