够花-海尔消费金融违规收取砍头息

网友保保_OuGcfVJw 2026-04-17

处理中

2025年12月26日，在葡享优选借款6笔共29000元，在每笔放款后秒扣399元的砍头息，共2349元，这是违反法规的，每笔还款数额，不包括砍头息扣除的399元正常还款利息年化利率高达36%，现诉求退还违规收取费用共2349元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 15:53:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 15:00:57

投诉信息

投诉问题：

利息问题霸王条款高利贷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2394元

投诉编号：

101240434

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