猫眼强实名制门票无效却拒全额退款
网友保保_CUBYsJv7
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本人于2026年4 月 17日在猫眼购买薛之谦 太原场场次演唱会门票（917 元），同时在大麦用同一身份证购得同场次门票。该演出为强实名制，一证一场只能一张有效，猫眼订单属无效订单，无法入场、无法使用。联系猫眼客服要求全额退款被拒，*台坚持扣除 20% 手续费，属于霸王条款、不合理扣费。依据《消费者权益保护法》《民法典》，无效订单应全额退款，请求监管部门责令猫眼立即全额退还票款 917 元，免除手续费。
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