你我贷-极融借款违规收费且未履约退款
网友保保_MwF5wal3
已完结
本人2026年4月5在你我贷（云开）在借贷业务中收取高额息费，超出*规定的利率上限。本人与*台协商后，对方承诺退还1500元违规收取的超额利息，但至今未履行退款承诺，本人打了几次电话，现在又变成了50天内，该行为涉嫌违规收费、侵害金融消费者合法权益。现申请监管部门介入核查，督促*台限期完成退款，并对其违规行为
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
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跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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