拼多多擅自仅退款致商家损失

网友保保_6pwJAZsO

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2026年3月31号有个消费者来我这里购买观赏鱼紫光精灵5条,到手后随便拍张照片就仅退款,拼多多没有经过商家同意就介入给消费者退款不退货,我可以同意退款退货,但不同意仅退款,然后去找拼多多客服,最拼多多退还订单一半的货款,为什么我的损耗是拼多多照成的,只退我一半的货款 订单编号260331-64***********97

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