猫眼*台误购电影票拒不退款且客服难联系
网友保保_KmHBKRhi
处理中
2026年4月10日在猫眼*台购买了北影节《如果有腿，我会踢你》电影票四张，其中两张票是以为网络不好误购的，现要求退掉两张票款，但猫眼客服不予退票且人工客服很难才能联系到，到现在也没有告诉消费者解决方案。诉求：要求*台对我误购的两张电影票进行退款
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
