拍拍贷违规收取担保费服务费要求退款

网友保保_Q9cAGFq6

已完结

本人在该*台借款 已还清 要求退还我担保费 服务费 会员费 权益卡之类的费用 依据《民法典》《消费者权益保护法》及金融监管规定,要求:1. 立即退还违规收取的会员费、担保费等不合理费用. 退还超出法定上限的利息;3. 提供完整借款合同与费用明细发票。如未妥善处理,将向银保监会、12315进一步投诉。

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解决方式
已解决
解决方案
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