猫眼系统BUG致购票场次错误
网友保保_w8VmelVr
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你好,我在4月16日中午12点购票前精准预约锁定的是5月3日下午19.00KPL挑杯场次,下单*购时*台系统自动错乱,直接跳成了4月27日下午6.30场次,本人完全没有手动选错日期。 属于*台系统BUG导致购票失误,并非个人自愿选错场次,订单完全没使用、未入场。麻烦帮忙申请全额无损退票,不是消费者的问题,不应该让消费者承担,给我全额退款,退票。
