伊利金领冠无故拒发奶粉订单
网友保保_a6FMUg4F
处理中
本人于2026年4月10日在天猫金领冠官方旗舰店下单三笔订单（购物金、体验装、整箱奶粉），均通过店铺公开链接正常购买，下单前咨询客服未收到任何限购告知。体验装已签收，但整箱奶粉订单（单号27***************97）被商家以“大量下单”为由拒发，且发货拦截全程未通知本人。联系客服询问“如何判定大量下单”，客服拒绝正面回应，仅敷衍说无法发货。 目前宝宝正处于转奶阶段，已食用该品牌体验装，商家无故拒发整箱奶粉导致宝宝面临断奶风险，严重影响正常喂养。商家事前未公示限购规则、事中未告知拒发行为、事后拒绝说明理由，严重侵害消费者知情权与公*交易权，现要求商家立即发货并道歉，请*台介入处理。
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