伊利金领冠育儿补贴因铝膜码丢失拒续领
伊利金领冠推出的育儿活补贴活动内码丢失，后续就不能继续领取了，联系在线客服和伊利官方客服以“规则限制”为由拒绝追溯或补发，导致消费者无法继续享受育儿补贴权益。 铝膜的位置比较尴尬，正好在每次刮*奶粉勺子处，铝膜在正好不能掌握奶粉量，大夫直接把铝膜扯掉了，后边就联系客服处理，态度官方敷衍，取消后续资格 ，订单号和奶粉桶都在，也都可以提供相关参加活动的佐证，现在因为上次的铝箔纸码丢失，现在就不给再继续领取参与活动了，希望能得到一个妥善处理，恢复我继续领取的资格。
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
伊利金领冠无故拒发奶粉订单
本人于2026年4月10日在天猫金领冠官方旗舰店下单三笔订单（购物金、体验装、整箱奶粉），均通过店铺公开链接正常购买，下单前咨询客服未收到任何限购告知。体验装已签收，但整箱奶粉订单（单号27***************97）被商家以“大量下单”为由拒发，且发货拦截全程未通知本人。联系客服询问“如何判定大量下单”，客服拒绝正面回应，仅敷衍说无法发货。
目前宝宝正处于转奶阶段，已食用该品牌体验装，商家无故拒发整箱奶粉导致宝宝面临断奶风险，严重影响正常喂养。商家事前未公示限购规则、事中未告知拒发行为、事后拒绝说明理由，严重侵害消费者知情权与公*交易权，现要求商家立即发货并道歉，请*台介入处理。
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
伊利金领冠补贴奶粉下单不发货
2026年4月13日伊利金领冠官方*台补贴奶粉不发货已经3天了什么时候能发货
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服务问题
已完结
伊利金领冠奶粉现异物，投诉两月未解决
产品里出现异物，投诉了两个月了没人管，打客服一直在拖，
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
金领冠生育补贴二维码失效，半年未上门处理
2025年夏天我怀孕，申请了金领冠生育补贴，宝宝9.11号出生后，开始喝奶粉，由于母乳基本够喝，所以奶粉喝的慢，我就把奶粉铝箔纸的二维码拍照留存，铝箔纸扔了，后来领下一桶时，扫照片二维码扫不上，联系商家、说派工作人员上门处理，半年了一直没来，请帮忙处理，谢谢
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经济纠纷、服务问题
处理中
伊利金领冠奶粉延迟发货缺货不解释
3月份的奶粉四月份了还没有发货，打电话打了两次一直说缺货，都快一个月了还是不发货
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服务问题
已完结
伊利奶粉中发现异物要求赔偿
在拼多多买了伊利金领冠育护3段奶粉中午吃了四勺等到晚上要吃的时候发现里面有异物与商家沟通后商家只愿意退回商品价格我的诉求是退还购买金额并且支付1000元赔偿金
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质量问题
处理中
伊利金领冠育儿补贴二维码损坏无法领取
伊利金领冠育儿补贴活动铝膜内码刮花了，扫不出来，不能领取下一罐奶粉。宝宝是9月14日出生，打开奶粉罐时因距离第四次补贴领取未满五个月，不能扫码领取，故把印有二维码铝膜折起暂放，当可以领奶粉的时打开扫，扫不出二维码（二维码的铝膜还在）导致我不能领取第四次奶补贴。我联系伊利金领冠工作人员，工作人员指出如果二维码有损坏就不能领取下一罐奶粉。我觉得这种情况可以通融一下，既然推出了育儿补贴活动，就是给大家谋福利的，分阶段领取也是为了让消费者能长期选择这个产品，这种无意间损坏的可以再给一次机会，下回我把码先拍照保存，就不会再出现损坏二维码的情况。所以我的诉求就是金领冠帮我解锁下一罐奶粉。而且因为这个活动孩子第一口奶粉选择了这个，我也联系线上母婴店进行了续购
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霸王条款、服务问题
已完结
伊利金领冠奶粉扫码返现地域歧视
2026年3月在广西玉林市线下母婴店买了6罐伊利金领冠奶粉，销售说奶粉揭盖后扫二维码可以返10元红包，3月前在老家扫都有返现10元红包，3月后本人出来广东上班，开盖后家里老人不会扫，发给我扫之后红包只有0.1，咨询品牌客服后，客服回复异地扫码只有0.1，不能重新扫没有申诉渠道，目前扫了两罐，诉求补回20元红包
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霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
伊利金领冠奶粉现墨绿色异物
奶粉里面有墨绿色的硬质不知名东西，东西照片拍的有点小，商家不解决，不承担责任，态度不好，宝宝的婴幼儿奶粉，质量把关一点不用心，作为千千万万妈妈的一员，实在是害怕😨
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服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
