伊利金领冠育儿补贴二维码损坏无法领取

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伊利金领冠育儿补贴活动铝膜内码刮花了,扫不出来,不能领取下一罐奶粉。宝宝是9月14日出生,打开奶粉罐时因距离第四次补贴领取未满五个月,不能扫码领取,故把印有二维码铝膜折起暂放,当可以领奶粉的时打开扫,扫不出二维码(二维码的铝膜还在)导致我不能领取第四次奶补贴。我联系伊利金领冠工作人员,工作人员指出如果二维码有损坏就不能领取下一罐奶粉。我觉得这种情况可以通融一下,既然推出了育儿补贴活动,就是给大家谋福利的,分阶段领取也是为了让消费者能长期选择这个产品,这种无意间损坏的可以再给一次机会,下回我把码先拍照保存,就不会再出现损坏二维码的情况。所以我的诉求就是金领冠帮我解锁下一罐奶粉。而且因为这个活动孩子第一口奶粉选择了这个,我也联系线上母婴店进行了续购

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