极融借款擅自扣收黑金卡费用
网友保保_mPTg3kMt
已完结
本人于2026年4月16日在极融借款*台借款20000元,分12期还清,每月还款1843.74元。共计还款22124.88元。可是*台在次日早上7点,在本人毫不知情的情况下,扣除1690元所谓黑金卡费用。我得知后马上拨打*台电话要求退还黑金卡费用。因为本人并不知道黑金卡的存在,借款也已经支付利息,这个属于陷阱。而且明确向*台表示我不需要他们这张黑金卡的权益。现强烈投诉该*台马上返还1690元无故扣款。
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