14岁未成年人误购每日瑜伽App致170元扣费不退
网友保保_NWkAIaMp
已完结
就在前两天凌晨家里的小妹妹，因为觉得自己胖，然后她才14岁，然后他下载了每日瑜伽这个App，然后我的这个小妹妹拿着我的手机说是想下载一个减肥软件，然后只需要¥7多，然后付了¥7多，当时我也没看手机，然后我看到过了几分钟看到扣费170十多然后紧接着我就申请了退款，他给我不提供退款，我申请了三次都是申请无效不符合退款条件，然后我就打了苹果的官方客服，官方客服说他们一定给我解决这个问题，追回这笔退款，然后一直就没有消息，然后打完这个电话我申请了退款，他还是申请无效，不符合退款条件，然后这个软件我也没有用一下
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
