看个比赛APP无退票入口且拒退票

网友保保_pwYsKUVI 2026-04-18

已完结

我于2026年4月15日在看个比赛APP购买一张4月21日天津津门虎的比赛球票，由于时间冲突，无法前往观赛，想退票竟然没有退票入口，拨打客服电话不给退票，涉及霸王条款，侵害消费者利益。

投诉进度

用户申请完结

2026-04-21 12:33:27

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 10:41:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 10:26:44

投诉信息

看个比赛

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

160元

投诉编号：

101245248

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