极融借款高利贷及暴力催收投诉
网友保保_htvRUSYJ
已完结
2025年10月13日在小融钱包极融借软*台借钱一万元,等额本息分12期还,每月还款1004元,其中本金加利息是944元,还有一项是贷后服务费59元,综合年化利率达到36%,还超法定利率,目前以还5期,被*台收取了5个月的不合理费用,目前跟*台协商未果,我最后希望*台把贷后服务费这一项减掉,后期还款按944元执行,把之前多还5个月的服务费退费或者抵扣减免,在跟*台协商期间,*台违托第三方催收公司电话短信骚扰我本人及家人,以严重违反了催收自律公约。
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
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