韵达快递丰巢取件码错误及售后缺失

网友保保_c9abc038 2026-04-18

处理中

2026年4月17号，丰巢快递柜取件码一直不对，客户端发的也不对，都是电话没留音

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 18:50:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 18:50:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 18:39:34

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

售后服务欠缺邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

如实反馈解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101248544

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