洋钱罐拒提供结清流水及退超限费用
网友保保_PoJNqY1g
已完结
本人在洋钱罐*台有多笔已结清借款订单，现要求*台书面出具所有已结清订单的完整还款流水明细，并核算退还超出法定上限的违规超额费用。 *台长期以AI回复、诱导电话沟通为由，拒绝在APP内进行书面协商。请监管介入，要求*台限期在APP内出具书面退款方案，全程拒绝电话。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
诉求填写有误，重新写完整投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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