借呗贷款年化利率超24%且收取高额担保费

网友保保_v0W6sj8X 2026-04-18

处理中

本人于2019年5月13日在蚂蚁借呗申请了贷款2700元，放款资方为哈尔滨银行，逾期后加上罚息年化利率超过24% 且开具发票为担保费500多元，要求蚂蚁借呗退还超过24%部分和服务费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-19 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 23:24:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 23:16:06

投诉信息

投诉问题：

利息问题霸王条款

投诉诉求：

减免利息赔偿/道歉退款

涉诉金额：

583.16元

投诉编号：

101249773

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