猫眼演唱会票预售期拒退票涉嫌霸王条款

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2026年3月29日在美团上的猫眼购买了潮流天后超级演唱会-合肥站(2026-04-25)看台的票,主办方是广西天誉艺盟文化艺术发展有限公司。目前距离演唱会开始还有一周,由于不可抗力因素无法到达现场,申请退款,主办方和*台不同意退款。且*台先售罄后反复放票,饥饿营销、虚假宣传,购票后一刀切不退票,“概不退换”是霸王条款、无效条,单方面排除了消费者的退款权利,违反法律强制性规定!现在是预售阶段,未收到货,联系猫眼*台申请退票,*台以“演出票一经售出概不退换”为由,拒绝为本人办理退票,严重侵害消费者合法权益!诉求:责令猫眼*台立即为本人办理上述演唱会门票的全额退票退款。

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