蓝图公考虚假宣传诱导消费拒退费
网友保保_axebu4H9
本人于2025年11月8日在抖音上看到了机构（事后才知道叫合肥蓝图天下教育科技有限公司，以下简称蓝图公司）宣传资料分析的计算技巧，根据上课老师的诱导，拍下了3天技巧课并留下了微信号，机构助教老师加微信建立微信群发链接直播，让我们考生看技巧课直播，在直播间上看的却不是抖音宣传时对应的内容，直播老师用一些专门的题目讲一些天花乱坠的技巧，把我们套路的感觉课程质量很高，讲了几题后就开始推销课程服务。而后机构助教老师也直接打电话诱导我，还说名额限量有限，先到先得，让我尽快报名缴费。在11月10日不让我知晓合同的条款内容的情况下诱导我购买了3980的公务员课程（助教老师说学*2年时间），付款之后才把咨询服务协议发来让我签名，严重侵害我的知情权，违反《民法典》。 培训的课程说是2026公务员标准培训班，但里面内容是10年-22年的旧内容，根本不适用今年的省考，虚假宣传欺诈我们考生。督学老师也没有每天监督了解学*情况，都是我找他，他才回复，服务极差。本人还发现蓝图机构超出经营范围从事公务员培训，并且无法提供办学资质和教学许可，涉嫌欺诈，根据《消法》第55条规定应该退一赔三。 本人已向蓝图机构提出退款申请，但协议里写着：“乙方付款完成后，甲方不再支持退款”，这样的格式条款在我签合同时也没有尽到提示的义务，更是违反了《消费者权益保护法》第26条规定，属于无效条款。蓝图公司一直拖拉几个月拒不退费的行为，侵害了本人的合法权益，违背诚信原则与预付式消费监管要求。恳请相关部门依法核查处理，督促蓝图公司立即退还本人全额培训费用3980元，维护消费者合法权益。
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