投诉你我贷-极融借款利息问题
网友保保_oolKf4sR
已完结
本人于2025年4月13日在你我贷*台借款6000元,期限12期。实际放款方为重庆富民银行股份有限公司。 *台及资方收取利息+服务费+担保费合计1227.84元,综合年利率:35.8491%,远超24%监管红线。 本人多次申请退还超24%部分费用419元,均被你我贷与资方互相推诿、拒绝退费。 依据《民法典》第680条、金融监管综合融资成本规定,要求监管责令双方:1. 按年化24%重新核算全部本息2. 3个工作日内原路退还超额费用419,3. 书面反馈处理结果并且开发票和结清证明
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