滴滴司机私自绕路办私事致严重延误

网友保保_AXk3kcwU 2026-04-19

处理中

司机私自办理私事，导致多绕路，原本一个半小时的路程，因司机私自办理私事导致时间上多耽误我两个小时，要求退款加赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-19 16:15:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 16:14:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-19 16:00:22

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

服务不到位未送到指定位置

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101253104

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