猫眼购票误跳场次拒全额退票

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2026年4月19号在猫眼*台购买[北京]2026五月天[5525+2回到那一天]无限延伸版|北京鸟巢演唱会 五月天,5月10号场次,主办方是北京华乐非凡文化传播有限公司 当天本来购买5月17号场次3张看台855的票。*票成功结果直接跳到5月10的场次,第一时间发现这个问题,联系客服退票,但客服以二开为由拒绝免费退票,要求收30%的手续费。后面打电话过来沟通也是要求我按扣手续费30%,来退票 这严重侵犯了我作为购票人正当退票权利。 我的诉求是全额退票

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